よくあるご質問

Q.　撮影料はいくらですか？
A.　各種料金に関しては〝料金について〟ページをごらんください。


Q.　毎月の固定費はありますか？
A.　バーチャルツアー
〇月額制プラン・・・月額5,000円(税抜)
〇一括買取プラン・・・月額費はなく、公開時に撮影料及びツアー制作料をまとめてお支払い。以降、年間維持費として年1回更新料が12,000円(税抜)。

　　Googleストリートビュー
バーチャルツアーと同時公開で月額費・年間維持費なし。
※Googleストリートビューのみ制作の場合は完全一括買取で、その後の月額・年間維持費はありません。


Q.　一括買取の場合、予算に合わせての撮影依頼はできますか？
A.　料金システムに沿った撮影になります。お見積りをご確認いただいた上でご予算に合うように撮影枚数を調整することは可能です。


Q.　公開後に費用が発生することはありますか？
A.　バーチャルツアーの月額制では毎月定額で5,000円(税抜)の費用がかかります。
一括買取では年間維持費として年1回12,000円(税抜)の更新料、追加の撮影や撮り直しやポップアップの追加・変更をする場合は料金が発生します。

※Googleストリートビューでは追加の撮影や写真の変更があった際は料金が発生します。


Q.　掲載をやめたい・消したい場合に費用は発生しますか？
A.　バーチャルツアーの掲載の終了・消去に費用はかかりません。月額制においては解約した翌月が最終決済となります。

※Googleストリートビューも同様に掲載終了・消去に費用は発生しません。


Q.　月額制から一括買取へのプラン変更はできますか？
A.　可能です。月額制は1年間(※撮影20枚以上は2年間)の契約が必須となっているため、その期間を過ぎてからプランを変更できます。変更する場合はその時点のツアーの制作内容に応じた規定価格と、それまでの累計お支払い額の差額を移行手数料として申し受けます。例えばツアーの一括買取料金が150,000円、それまでサブスクでの支払い済みが88,000円の場合は、62,000円を一括でお支払いいただき、以降は年間維持費のみでツアーを公開し続けられます。


Q.　支払方法はどうなりますか？
A.　バーチャルツアー月額制の場合は毎月末締めの翌月払いとなります。※現在、口座振替・クレジットカード決済の対応中です。
一括買取の場合は納品後に請求書を送付しますので指定の銀行口座へお振込みください。指定の銀行口座へのお振込みをお願いいたします。年1回の年間維持費も同様です。

Q.　撮影の流れを教えてください。
A.　撮影の流れに関しての詳細は〝撮影の流れ〟ページをごらんください。


Q.　撮影の時間はどれぐらいかかりますか？
A.　撮影は1点撮るのに数秒から1分程度かかります。10点～15点では長くても30分ほどです。5点以下であれば数分で終わります。


Q.　撮影の点数はどのように決まりますか？
A.　屋内の撮影はおよそ3ｍ間隔です。屋外はおよそ5ｍ間隔というのが基準です。動線により変化しますが20㎡ほどの空間では3点、30㎡では5点が目安です。


Q.　最小で何点から、最大で何点まで撮影できますか？
A.　最小は3点からになります。最大の上限はありません(過去の実績での最大は1事例で250点の撮影を行いました)。


Q.　玄関前の道路から屋内に入るような撮影ができますか？
A.　玄関前で1点撮影することで屋外と屋内をつなげることができます。


Q.　夜の撮影はできますか？
A.　夜の撮影もできます。暗所が綺麗に撮れるカメラを使用しているので薄明りのような状況でも撮影可能です。


Q.　撮影時にすることはありますか？
A.　撮影時にオーナー様にしていただく事としては、写り込まないようにカメラの死角に移動していただく事と、写したくないものを事前に隠すか取り外すなどをしていただきます。


Q.　どんな場所でも撮影できますか？
A.　ご希望に沿えるように対応いたします。基本的には屋内のお部屋、お席、通路などが撮影の対象ですが、オーナー様が〝見せたい〟場所などありましたらご相談ください。


Q.　撮影がNGなものはどのようなものですか？
A.　知的財産権を侵害するもの、露骨な性的表現、違法・危険・暴力的なコンテンツ、嫌がらせや脅迫、悪意のある表現、テロ関連のコンテンツ、児童を危険にさらすコンテンツ、個人の特定につながる情報、といったものがあります。これらに加えて機材に負荷がかかる状況での撮影はできません。


Q.　撮影したものを事前に確認できますか？
A.　公開前にご確認いただき、内容にご了承を得た上で公開いたします。

Q.　事前の打ち合わせはありますか？
A.　撮影点数の確認を含め一度訪問した上で打ち合わせをいたします。そのまま撮影もできますし、後日日程を決めてからの撮影も可能です。


Q.　撮影から公開までにはどれぐらいかかりますか？
A.　撮影した点数やポップアップ表示の数によりますが5点前後は1週間～10日、20点までであれば2週間程度、それ以上は1ヵ月が目安です。


Q.　撮影した360度画像をもらうことはできますか？
A.　360度画像は専用ソフトやアプリでなければ360度表示ができません。あまり使い勝手の良いものではないので基本的にはお渡ししていませんが、ご希望があればお渡しいたします。画像は一般的なjpeg形式になります。

Q.　バーチャルツアーとGoogleストリートビューの違いは何ですか？
A.　大きな違いは写真内にポップアップ表示できるものがバーチャルツアーで、表示類がない写真のみのものがGoogleストリートビューです。
撮影した360度画像をつなぎ合わせたものを『ツアー』と呼びます。そのツアーデータをどこに公開するかで変わります。Googleマップに紐づけて公開したものがGoogleストリートビューです。ストリートビューはお店や企業のマップ情報内に反映され、マップから検索してくるユーザーに見てもらうことができます。
一方、ツアーデータの上に情報を重ねて表示させるものがバーチャルツアーです。バーチャルツアーはGoogleストリートビューにプラスαを加えたものと言えます。バーチャルツアーデータはGoogleマップには公開できません。独自のURLが作られるので、それをSNSに紐づけたりQRに変えてユーザーに見てもらいます。

Q.　バーチャルツアーやGoogleストリートビュー画像の著作権は誰のものですか？
A.　画像の著作権は弊社帰属になりますが、公開契約期間中は販促活動（ウェブサイト、SNS、印刷物等）においてこれらを無償かつ自由にご使用いただけます。